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Pagamenti e spedizioni, costi di spedizione, resi, chi siamo, termini e condizioni

Be Natural Cosmetics è un marchio che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino.

Per la Sua comodità può scegliere tra diversi metodi di pagamento:

• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico Boncario
• Satispay

Per l’emissione della fattura occorre indicare, durante il processo di registrazione la tipologia di cliente (Barbiere, Hairstylist o altro) e compilare i campi P.IVA, CODICE UNIVOCO o PEC e CODICE FISCALE presenti nelle pagine di check-out del processo di acquisto.

La spedizione avviene dall’Italia a nome di Be Natural di Nastri Andrea, P.IVA 11294060014 Via Beaumont 36/C, TORINO (ITALIA).

Consegna in Italia
La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini superiori ad €69 tramite corriere espresso e la consegna viene effettuata entro 1-4 giorni lavorativi.

Consegna all’estero
La Spedizione fuori dall’Italia avviene in 3/5 giorni lavorativi. Il costo della spedizione varia in base al Paese di riferimento.

Tempi di spedizione
Be Natural di Nastri Andrea a nome di Be Natural Cosmetics, salvo eccezioni, affiderà la merce ai vettori SDA, BRT, FEDEX o TNT entro 1/2 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi), dall’avvenuta conferma d’ordine, a seconda della tipologia di pagamento selezionata, o di pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste. La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente durante il processo di acquisto. Il cliente riceverà una email di conferma dell’avvenuta spedizione contenente i dati confermati ed il tracking number per monitorare il prodotto direttamente dal sito dello spedizioniere. Si consiglia al cliente di firmare la lettera di vettura del corriere “con riserva”. Reclami riguardanti danni al materiale dovuti dal corriere non firmati con la suddetta postilla non potranno essere risolti. Le giacenze di magazzino sono direttamente collegate al sito on-line, è comunque possibile che qualche prodotto presente sul nostro sito non sia al momento disponibile in magazzino a causa di errori di allineamento giacenze.

In caso di indisponibilità, anche temporanea, in magazzino della merce richiesta, Be Natural di Nastri Andrea:

• Entro 2 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della email di conferma del pagamento, informerà via email il cliente.
• Nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’arrivo della email di conferma, rimborserà al cliente le somme corrisposte per il pagamento della fornitura, a meno che il cliente comunichi per iscritto a Be Natural di Nastri Andrea di voler attendere il prodotto acquistato.
• Su richiesta scritta del cliente, sostituirà la merce con altra a scelta dell’acquirente.

Per qualsiasi comunicazione urgente è possibile contattare il servizio assistenza ai numeri: 011.19922655 oppure 339.6078961 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00. Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata è imputabile solo ed esclusivamente allo spedizioniere. Eventuali ritardi non comportano l’annullamento dell’ordine. Una volta effettuato l’ordine, la consegna non può essere respinta. Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente.

Attenzione: È anche dovere dell’acquirente verificare l’integrità del materiale ricevuto entro e non oltre 3 giorni dall’arrivo del prodotto. Dopo tale termine Be Natural di Nastri Andrea non sarà più responsabile per danneggiamento, mancanza materiale o parti di ricambio e sostituzione.

Art. 49 comma 1 h), comma 4 e 5; art. 22 comma 1 e) Codice del Consumo; Allegato A, D.Lgs. 21/2014 che modifica il Codice del Consumo.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
I resi vengono accettati dall’azienda Be Natural di Nastri Andrea solo ed esclusivamente qualora l’articolo presentasse un difetto di produzione o fosse stato manomesso prima dell’avvenuta consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Be Natural di Nastri Andrea, Via Beaumont 36/C 10138 Torino, ITALIA. Tel. 011.19922655 o 339.6078961, email benaturalserena@gmail.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettere inviata via posta o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui  l’articolo torna presso la nostra sede. Detti rimborsi saranno effettuati dopo un’accurata perizia degli articoli da tecnici specializzati, utilizzando bonifico bancario o PayPal, in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È pregato di spedire i beni a:
BE NATURAL di Nastri Andrea
Via Beaumont 36/C, 10138
Torino (ITALIA)
Tel. 011.19922655 oppure 339.6078961
E-mail benaturalserena@gmail.com

Indicando nella richiesta i propri dati e comunicando il numero d’ordine, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto venduto da Be Natural di Nastri Andrea ad eccezione anche dei seguenti casi:

• La fornitura di beni sigillati che sono stati aperti e utilizzati dopo la consegna.
• La fornitura di beni chiaramente personalizzati.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Be Natural Cosmetics è un marchio di proprietà di Be Natural di Nastri Andrea, P.IVA 11294060014 che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino.

Be Natural di Nastri Andrea, ai sensi dell’articolo 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 numero 196, (recante il “codice in materia di trattamento dei dati personali”), la informa di quanto segue: I dati da Lei forniti nelle apposite sezioni del Sito, verranno trattati nel rispetto della Legge e degli obblighi di riservatezza.
L’eventuale rifiuto ad autorizzarne il Trattamento dei dati comporterà l’impossibilità di effettuare l’acquisto richiesto.

Be Natural Cosmetics è un marchio di proprietà di Be Natural di Nastri Andrea, P.IVA 11294060014 specializzato nella fornitura di articoli professionali per Barbieri e Parrucchieri, che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino. La spedizione avviene dall’Italia a nome di Be Natural.